Munkaerő Irányítás
- Lehetővé teszi a feladatok központi elosztását és a feladat ellenőrzését a külső helyszínen dolgozó munkatársak között
- Lehetővé teszi, hogy a munkatárs munkáját külső helyszínen végezze el, majd az eredményt a központba küldje
- Lehetővé teszi, hogy a kiadott feladatok akár percről percre, akár később is ellenőrizhetőek és áttekinthetőek
- A kiadott feladatokat megmutatja a munkatársaknak
- Tartalmazza annak minden részletét, hozzákapcsolódó információkat
- Segít azokat ütemezni
- A kollégák pár gombnyomással a feladatokat elolvashatják, visszaigazolhatják, vagy a telefon segítségével dokumentálhatják az állapotát (hangfelvétel, fotó).
- Folyamatosan dokumentál, adminisztrál a felhasználó helyett
- A terepen, távol lévő kollégák által rögzített információkat automatikusan eljuttatja a szerverre, ahol böngésző segítségével azonnal elérhetővé válik az irodában dolgozók számára, így azzal a kollégák azonnal tovább dolgozhatnak, ha szükséges
- Megkönnyíti a minőségellenőrzést
Mi ez pontosan?
Egy mobil alkalmazás
3 perc alatt telepíthető a telefonkészülékre
Az alkalmazás rögzíti, továbbítja és menedzseli a telefonnal készített
- Űrlapokat
- Hangfelvételeket
- Fotókat
- Ügyfél által folytatott beszélgetések
- Fogadott és küldött SMS-eket
- ellátja ezeket hely és időbélyeggel
A Synaptel rendszer az igényeknek megfelelően az alábbiakat tárolhatja
- küldött, fogadott SMS-ek,
- bejövő, kimenő hívások hangfelvétele,
- a mobil eszközzel készített képek,
- a fenti események meta adatai,
- lokációk.
A Synaptel munkaerő irányítás rendszer működése
Amint valamilyen esemény történik a telefonon, a rendszer rögzíti azt és a hozzá tartozó adatokat (telefonszám, hívásirány, lokáció, időpont, időtartam), majd továbbítja a szervernek. A biztonság érdekében a hangfelvételek sikeres feltöltés után a készülékről eltávolításra kerülnek. Az adatok a tárolás és a továbbítás során titkosítva vannak, a szerveren egy adatbázisba kerülnek, amelyet böngészőn keresztül érhet el.
Munkaerő ellenőrzés esetén a mobil eszközön az alkalmazás a háttérben automatikusan működik, felhasználói interakciót nem igényel, automatikusan menti a szükséges adatokat és továbbítja a szerverre.
A szerver folyamatosan kapcsolatban áll a mobil eszközökkel, fogadja és feldolgozza a feltöltött adatokat. Emellett képes távolról vezérelni, konfigurálni a mobil alkalmazás és a mobileszköz működését. A megfelelő jogosultságokkal rendelkező felhasználók ide belépve tudják használni a rendszer legfontosabb funkcióit, adminisztrátor, supervisor és user jogosultsági szintekkel.
Feltöltés alatt…
Feltöltés alatt…
Kiknek ajánljuk?
Ajánljuk kisvállalkozásoknak, mert az alkalmazás segít, hogy csökkentse az adminisztrációt, növelje az ellenőrzést és mindezt pár ezer forintért havonta.
Ajánljuk nagyvállalatoknak, mert az alkalmazás gyorsan testre szabható, integrálható és látható hatékonyságnövekedést eredményez.
